最基础的，排除手机和卡的问题后，还要把手机的4g开关打开，才能用4g网络。如果已经打开了还是用不成4g网，再从卡和手机开始排查。

如果卡是电信卡，放在全网通手机或者电信版手机主卡槽上，在4g开关打开的情况下，不能用4g网络，可以把你的卡放在别全网通或者电信版手机上试，如果在其他手机上能用4g网络，卡没问题，手机问题。如果换了手机还是不用4g网，卡有问题换卡。

如果卡是移动联通，放在电信版手机上可以用，但只能用2g3g网络，这种情况就是手机版本问题，要换手机。放在全网通手机上不能用4g网，单卡的话还是换机换卡试，双卡的话看下设置，主用哪个卡做数据卡。

分好几种情况，先说这么多。

4G手机显示2G信号大概有两种原因

一，处于4g网络连接不上的时候，现在我的手机如果到了网络覆盖，网络不通畅的时候就会变成2g网。

二，第二个可能的原因就是手机欠费了，但是有没有实施全面停机的时候，也可能转为2g网

就是你的套餐选择，比如你所使用的是3G套餐，那么在存在3G网络覆盖的环境下，你的网络会自然变为3G，而如果你选择的只是2G套餐，那么即便身处4G网络覆盖的环境下，手机也只能接收到2G信号。

是手机的支持了，从制式选择来看，以前的手机大部分都是采用GSMOnly的，也就是锁定2G网络，而如今现在的手机基本上都是3G/2G多模式，或者4/3/2G多模式的。当然，即便同样是2G网络，也是存在GSM和CDMA制式之分的，联通和移动就是采用GSM，而电信则是采用CDMA。

是最为重要的一点，就是网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4G信号，也没有3G信号，因此只能使用2G网络了。

假如你的4G手机只显示出2G信号，首先你需要判断的是所在的环境是不是信号较差，如果环境没有影响，那么应当判断自己的手机是否关闭了3G或者4G连接，或者是自己的卡不支持4G网络。如果以上都没有问题的话，那么你就需要将手机拿去诊断了，这可能就会是手机自身的问题了。

据悉，这些事件就是不法分子对用户网络动了手脚，使用“短信嗅探技术”，获取了手机内容，从而进行钱财窃取。其实嗅探技术就是利用伪基站和短信拦截设备窃取用户手机上的数据，当下很多人的手机银行和支付平台都绑定了自己的手机号码，不法份子便利用伪基站来获取附近的电话号码。然后用手机号码去登录金融网站，同时通过空中监听网站发回来的验证码，从而登录网站，进行钱财的盗取或转移。

一旦被嗅探技术盯上，信号就会从4G降级为2G。这是因为2G通信协议是30年前制定的，受当时的条件限制，2G协议存在着很大的漏洞。最根本的漏洞就是原有的2G系统并没有验证基站的合法性，所以只要基站参数配置跟运营商的基站参数配置一样，手机就会以为这个基站是合法的，就会与它建立连接、通信。

最后，当被嗅探技术盯上后，受害人会在短时间内收到大量短信。但是为了不引起受害人怀疑，不法分子一般会选择在深夜或者凌晨动手。对此，晚上关机或者通过关闭蜂窝网络，可以有效避免攻击。

首先排除外来的原因

手机网络由营运商设定当前网络优先连接为4G/3G/2G，因为没有4G和3G网络所以才显示2g网络

手机不支持4G或者没有打开4G开关，然后当地要有4G网络覆盖，还得要有4G手机卡，并且开通了4G套餐，满足以上情况后。

再来分析为什么手机的4G网络有时候会突然转换成2G，有可能是以下原因：由于3G和4G比2G建设的晚，所以站点大部分地方要少一些。2G使用的是900MHz的频段，3G使用的是2000MHz的频段，4G使用2600MHz的频段。频段越高，穿透效果越差，室内覆盖也就越不好。这也解释了为何目前4G网络在有些封闭的地方接收不到信号的问题，因为穿透力不够，即使是在城市中，进入封闭环境的手机就只能接收到覆盖进度最佳、信号穿透性最好的2G网络。不同制式的容量和干扰也是不一样的。

2G和4G在物理层使用的技术都是自干扰技术，简单来说就是共享带宽，用户越多，相互间的影响越大，小区的总体容量就越低。当基站发现用户的信号比较差或者网络的容量不够的时候，网络就会让手机重选或者切换到低阶制式的网络频段中，这样可以保障高阶制式的整体体验。还有一种情况就是运营商需要保障已有的投资，策略性的分配用户。

当运营商新建了新的4G网络后，不会立刻希望所有的用户都在4G上，也希望2G、3G也能够被充分利用。所以会使用一些策略控制用户仅工作在2G，或者3G网络上，因为一些运营商存在重新布网的情况，如果将所有用户资源都放在新建的网络中，那么此前的建设就浪费了，也会造成高频网络的拥堵，不利于用户体验。